Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 10. február 2025

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú naše zásady a postupy pri zbere, používaní a zverejňovaní Vašich informácií, keď využívate Službu, a informujú Vás o Vašich právach v oblasti ochrany súkromia a o tom, ako Vás zákon chráni.

Vaše osobné údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie Služby. Používaním Služby súhlasíte so zberom a používaním informácií v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov boli vytvorené s pomocou Privacy Policy Generator.

Výklad a definície

Výklad

Slová, ktorých prvé písmeno je veľké, majú význam definovaný podľa nasledujúcich podmienok. Nasledujúce definície budú mať rovnaký význam bez ohľadu na to, či sa vyskytujú v jednotnom alebo množnom čísle.

Definície

Pre účely týchto Zásad ochrany osobných údajov:

Účet znamená jedinečný účet vytvorený pre Vás na prístup k našej Službe alebo jej častiam.
Pridružená spoločnosť znamená subjekt, ktorý kontroluje, je kontrolovaný alebo je pod spoločnou kontrolou s určitou stranou, kde „kontrola“ znamená vlastníctvo 50 % alebo viac akcií, podielov alebo iných cenných papierov oprávnených voliť členov predstavenstva alebo inú riadiacu autoritu.
Spoločnosť (v tejto Dohode označovaná ako „Spoločnosť“, „My“, „Nás“ alebo „Naše“) odkazuje na SoftVR s.r.o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava.
Súbory cookie sú malé súbory, ktoré sú umiestnené vo Vašom počítači, mobilnom zariadení alebo inom zariadení webovou stránkou, obsahujúce detaily o Vašej histórii prehliadania na danej webovej stránke, okrem mnohých ďalších využití.
Krajina odkazuje na: Slovensko
Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie, ktoré môže pristupovať k Službe, ako napríklad počítač, mobilný telefón alebo digitálny tablet.
Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby.
Služba odkazuje na webovú stránku.
Poskytovateľ služby znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá spracováva údaje v mene Spoločnosti. Toto sa vzťahuje na tretie strany alebo jednotlivcov zamestnaných Spoločnosťou, aby uľahčili Službu, poskytovali Službu v mene Spoločnosti, vykonávali služby súvisiace so Službou alebo asistovali Spoločnosti pri analýze využívania Služby.
Dáta o používaní odkazujú na údaje, ktoré sú zbierané automaticky, buď generované používaním Služby, alebo z infraštruktúry Služby samotnej (napríklad trvanie návštevy stránky).
Webová stránka odkazuje na SmartiePal, prístupnú z https://www.smartiepal.com
Vy znamená osobu, ktorá pristupuje alebo používa Službu, alebo spoločnosť či inú právnickú osobu, v mene ktorej takáto osoba pristupuje alebo používa Službu, podľa príslušnosti.

Zber a používanie Vašich osobných údajov

Typy zbieraných údajov

Osobné údaje

Pri používaní našej Služby Vás môžeme požiadať, aby ste nám poskytli určité osobne identifikovateľné informácie, ktoré je možné použiť na Váš kontakt alebo identifikáciu. Osobne identifikovateľné informácie môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

Emailová adresa
Meno a priezvisko
Telefónne číslo
Adresa, štát, provincia, PSČ, mesto
Údaje o spoločnosti
Údaje o používaní

Údaje o používaní

Údaje o používaní sa zbierajú automaticky pri používaní Služby.

Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie, ako je IP adresa Vášho zariadenia, typ prehliadača, verzia prehliadača, stránky našej Služby, ktoré navštívite, dátum a čas Vašej návštevy, čas strávený na týchto stránkach, jedinečné identifikátory zariadenia a ďalšie diagnostické údaje.

Pri prístupe k Službe prostredníctvom mobilného zariadenia môžeme automaticky zbierať určité informácie, vrátane, ale nie výlučne, typu mobilného zariadenia, ktoré používate, jedinečného ID Vášho mobilného zariadenia, IP adresy Vášho mobilného zariadenia, operačného systému Vášho mobilného zariadenia, typu mobilného internetového prehliadača, jedinečných identifikátorov zariadenia a ďalších diagnostických údajov.

Môžeme tiež zbierať informácie, ktoré Váš prehliadač posiela vždy, keď navštívite našu Službu alebo keď k nej pristupujete prostredníctvom mobilného zariadenia.

Technológie sledovania a súbory cookie

Súbory cookie a podobné technológie sledovania používame na sledovanie aktivity v našej Službe a na ukladanie určitých informácií. Technológie sledovania, ktoré používame, zahŕňajú majáky, značky a skripty na zber a sledovanie informácií a na zlepšenie a analýzu našej Služby. Používané technológie môžu zahŕňať:

Súbory cookie alebo prehliadačové cookies. Súbor cookie je malý súbor umiestnený vo Vašom zariadení. Môžete nastaviť Váš prehliadač tak, aby odmietol všetky súbory cookie alebo aby upozornil, keď sa súbor cookie posiela. Avšak, ak súbory cookie neprijmete, niektoré časti našej Služby nemusia byť dostupné. Pokiaľ si nenastavíte Váš prehliadač tak, aby odmietol súbory cookie, naša Služba môže používať súbory cookie.
Webové majáky. Niektoré časti našej Služby a naše e-maily môžu obsahovať malé elektronické súbory známe ako webové majáky (tiež nazývané clear gifs, pixel tags alebo jednobodové gify), ktoré umožňujú Spoločnosti napríklad spočítať používateľov, ktorí navštívili dané stránky alebo otvorili e-mail, a zhromažďovať ďalšie štatistické údaje o webovej stránke (napríklad zaznamenanie popularity určitej časti a overenie integrity systému a servera).

Súbory cookie môžu byť „perzistentné“ alebo „session“ (dočasné). Perzistentné súbory cookie zostávajú vo Vašom počítači alebo mobilnom zariadení aj po odpojení, zatiaľ čo dočasné súbory cookie sa vymažú hneď, ako zatvoríte Váš webový prehliadač. Viac informácií o súboroch cookie nájdete v článku na webovej stránke Zásad ochrany osobných údajov.

Používame oba typy súborov cookie – session aj perzistentné – na nasledujúce účely:

Nezbytné / Esenciálne súbory cookie

Typ: Dočasné (Session Cookies)

Spravuje: My

Účel: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na poskytovanie služieb dostupných prostredníctvom webovej stránky a na umožnenie jej používania. Pomáhajú autentizovať používateľov a zabraňovať podvodnému používaniu používateľských účtov. Bez týchto súborov cookie nie je možné poskytovať služby, o ktoré ste požiadali, a používame ich iba na zabezpečenie týchto služieb.
Súbory cookie zásad / súbory cookie potvrdenia zásad

Typ: Perzistentné súbory cookie

Spravuje: My

Účel: Tieto súbory cookie zisťujú, či používatelia akceptovali používanie súborov cookie na webovej stránke.
Súbory cookie funkčnosti

Typ: Perzistentné súbory cookie

Spravuje: My

Účel: Tieto súbory cookie nám umožňujú zapamätať si Vaše voľby, keď používate webovú stránku, napríklad prihlasovacie údaje alebo jazykové preferencie. Ich účelom je poskytnúť Vám osobnejší zážitok a zabrániť nutnosti opakovaného zadávania preferencií pri každom použití webovej stránky.

Pre viac informácií o súboroch cookie, ktoré používame, a o Vašich možnostiach ohľadom súborov cookie, navštívte prosím naše Zásady používania súborov cookie alebo sekciu o súboroch cookie v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Používanie Vašich osobných údajov

Spoločnosť môže používať osobné údaje na nasledujúce účely:

Na poskytovanie a udržiavanie našej Služby, vrátane monitorovania používania našej Služby.
Na správu Vášho účtu: na správu Vašej registrácie ako používateľa Služby. Osobné údaje, ktoré poskytnete, Vám môžu umožniť prístup k rôznym funkciám Služby, ktoré sú Vám ako registrovanému používateľovi dostupné.
Na plnenie zmluvy: vývoj, dodržiavanie a vykonávanie kúpnej zmluvy na produkty, položky alebo služby, ktoré ste zakúpili, alebo akejkoľvek inej zmluvy s nami prostredníctvom Služby.
Na kontaktovanie Vás: na kontaktovanie Vás prostredníctvom e-mailu, telefónnych hovorov, SMS alebo iných ekvivalentných foriem elektronickej komunikácie, ako sú push notifikácie mobilnej aplikácie týkajúce sa aktualizácií alebo informačných komunikácií súvisiacich s funkciami, produktmi alebo zmluvne dohodnutými službami, vrátane bezpečnostných aktualizácií, pokiaľ je to potrebné alebo primerané.
Na poskytovanie noviniek, špeciálnych ponúk a všeobecných informácií o ďalších produktoch, službách a udalostiach, ktoré ponúkame a ktoré sú podobné tým, o ktoré ste už prejavili záujem, pokiaľ ste sa nerozhodli tieto informácie neodporúčať.
Na správu Vašich požiadaviek: na vybavenie a správu Vašich požiadaviek smerom k nám.
Na obchodné prevody: Môžeme použiť Vaše informácie na vyhodnotenie alebo uskutočnenie fúzie, oddelenia, reštrukturalizácie, reorganizácie, zrušenia alebo iného predaja či prevodu časti alebo celého nášho podnikania inej spoločnosti, pričom osobné údaje, ktoré o používateľoch našej Služby uchovávame, budú súčasťou prevádzaných aktív.
Na iné účely: Môžeme použiť Vaše informácie na ďalšie účely, ako je analýza dát, identifikácia trendov používania, určovanie účinnosti našich propagačných kampaní a na hodnotenie a zlepšovanie našej Služby, produktov, služieb, marketingu a Vášho celkového zážitku.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať v nasledujúcich situáciách:

S poskytovateľmi služieb: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať so službami tretích strán, aby sme monitorovali a analyzovali používanie našej Služby alebo Vás kontaktovali.
Pri obchodných prevodoch: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať alebo previesť v súvislosti s, alebo počas rokovaní o, akejkoľvek fúzii, predaji aktív Spoločnosti, financovaní alebo akvizícii celej či časti nášho podnikania inou spoločnosťou.
S pridruženými spoločnosťami: Vaše údaje môžeme zdieľať s našimi pridruženými spoločnosťami, pričom požadujeme, aby tieto spoločnosti dodržiavali tieto Zásady ochrany osobných údajov. Pridružené spoločnosti zahŕňajú našu materskú spoločnosť a akékoľvek iné dcérske spoločnosti, spoločné podniky alebo iné subjekty, ktoré kontrolujeme alebo sú pod našou spoločnou kontrolou.
S obchodnými partnermi: Vaše údaje môžeme zdieľať s našimi obchodnými partnermi, aby sme Vám ponúkli určité produkty, služby alebo propagačné akcie.
S ostatnými používateľmi: keď zdieľate osobné informácie alebo inak interagujete v verejných priestoroch s inými používateľmi, takéto informácie môžu byť viditeľné pre všetkých používateľov a môžu byť verejne distribuované.
S Vaším súhlasom: Vaše osobné údaje môžeme zverejniť na akýkoľvek iný účel so súhlasom z Vašej strany.

Uchovávanie Vašich osobných údajov

Spoločnosť bude uchovávať Vaše osobné údaje iba toľko, koľko je nevyhnutné pre účely uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu, ktorý je potrebný na splnenie našich zákonných povinností (napríklad ak sme povinní uchovávať Vaše údaje na základe platných zákonov), na riešenie sporov a na vymáhanie našich právnych dohôd a politík.

Spoločnosť bude uchovávať aj údaje o používaní na interné analytické účely. Údaje o používaní sa zvyčajne uchovávajú kratšiu dobu, pokiaľ nie sú využité na posilnenie bezpečnosti alebo zlepšenie funkčnosti našej Služby, prípadne ak sme zákonne povinní uchovávať tieto údaje dlhšie.

Prenos Vašich osobných údajov

Vaše informácie, vrátane osobných údajov, sa spracúvajú v prevádzkových kanceláriách Spoločnosti a na iných miestach, kde sa nachádzajú subjekty zapojené do spracovania. To znamená, že tieto informácie môžu byť prevedené a uchovávané na počítačoch umiestnených mimo Vášho štátu, provincie, krajiny alebo inej vládnej jurisdikcie, kde môžu byť zákony o ochrane údajov odlišné od tých vo Vašej jurisdikcii.

Váš súhlas s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, po Vašom odoslaní takýchto informácií, predstavuje Váš súhlas s týmto prevodom.

Spoločnosť podnikne všetky primerané kroky na zabezpečenie, že Vaše údaje budú spracované bezpečne a v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, a žiadny prenos Vašich osobných údajov nebude vykonaný do organizácie alebo krajiny, pokiaľ nebudú zavedené primerané opatrenia vrátane zabezpečenia Vašich údajov a iných osobných informácií.

Vymazanie Vašich osobných údajov

Máte právo na vymazanie alebo požiadať o našu pomoc pri vymazaní osobných údajov, ktoré sme o Vás zhromaždili.

Môžete nás kontaktovať s požiadavkou na prístup, opravu alebo vymazanie akýchkoľvek osobných informácií, ktoré ste nám poskytli.

Majte prosím na pamäti, že môžeme byť povinní uchovávať určité informácie, ak na to existuje zákonná povinnosť alebo iný oprávnený dôvod.

Zverejnenie Vašich osobných údajov

Obchodné transakcie

Ak sa Spoločnosť zúčastní fúzie, akvizície alebo predaja aktív, môžu byť Vaše osobné údaje prevedené. Pred samotným prevedením Vašich osobných údajov, ktoré takto nadobudnú účinnosť v iných Zásadách ochrany osobných údajov, Vás budeme o tejto skutočnosti informovať.

Orgány činné v trestnom konaní

Za určitých okolností môže byť Spoločnosť povinná zverejniť Vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné požiadavky verejných orgánov (napr. súd alebo vládna agentúra).

Iné právne požiadavky

Spoločnosť môže zverejniť Vaše osobné údaje v dobrej viere, že takéto konanie je nevyhnutné na:

Splnenie zákonnej povinnosti
Ochranu a obhajobu práv alebo majetku Spoločnosti
Predchádzanie alebo vyšetrovanie možného porušenia zákona v súvislosti so Službou
Ochranu osobnej bezpečnosti používateľov Služby alebo verejnosti
Ochranu pred právnou zodpovednosťou

Bezpečnosť Vašich osobných údajov

Bezpečnosť Vašich osobných údajov je pre nás dôležitá, ale majte na pamäti, že žiadna metóda prenosu cez internet ani spôsob elektronického ukladania nie je 100 % bezpečná. Hoci sa snažíme používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu Vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.

Ochrana súkromia detí

Naša Služba nie je určená pre osoby mladšie ako 13 rokov. Vedome nezbierame osobne identifikovateľné informácie od osôb mladších ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo opatrovník a zistíte, že Vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme získali osobné údaje od osoby mladšej ako 13 rokov bez overenia súhlasu rodiča, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.

Ak budeme musieť spoliehať sa na súhlas ako zákonný základ spracovania Vašich údajov a Vaša krajina vyžaduje súhlas rodiča, môžeme vyžadovať súhlas rodiča predtým, než získame a použijeme tieto informácie.

Odkazy na iné webové stránky

Naša Služba môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú prevádzkované nami. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na stránku tejto tretej strany. Dôrazne odporúčame, aby ste si preštudovali Zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.

Nemáme žiadnu kontrolu a neprijímame zodpovednosť za obsah, zásady ochrany osobných údajov alebo postupy akýchkoľvek stránok či služieb tretích strán.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme časom aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách Vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke.

O zmene Vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu a/alebo výrazným oznámením na našej Službe, predtým ako zmena nadobudne účinnosť, a aktualizujeme dátum „Naposledy aktualizované“ v hornej časti týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Odporúčame Vám pravidelne prehodnocovať tieto Zásady ochrany osobných údajov kvôli prípadným zmenám. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov nadobudnú účinnosť v momente ich zverejnenia na tejto stránke.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom Ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať emailom na info@softvr.sk.