Spoznajte SmartiePal
SmartiePal je inovatívne riešenie s umelou inteligenciou navrhnuté na zlepšenie zákazníckej komunikácie a podpory na akýchkoľvek webstránkach. Či už prevádzkujete malý podnik alebo veľkú firmu, SmartiePal ponúka jednoduchý a cenovo výhodný spôsob, ako poskytovať nepretržitú pomoc návštevníkom.
Prečo si vybrať SmartiePal?
- Rýchla a jednoduchá integrácia - SmartiePal je navrhnutý tak, aby ste ho mohli integrovať do vašej webstránky veľmi rýchlo – stačí vložiť jeden riadok HTML kódu. To vám ušetrí čas a zjednoduší proces implementácie.
- Nepretržitá dostupnosť 24/7 - S nepretržitou podporou, ktorá funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni, nikdy nezmeškáte dôležitú zákaznícku otázku. Vaši zákazníci získajú okamžitú odpoveď kedykoľvek, čo zvyšuje ich spokojnosť a lojalitu.
- Inteligentná a personalizovaná komunikácia - Vďaka umelej inteligencii sa SmartiePal dokáže naučiť obsah vašej stránky – od cenníkov cez obchodné podmienky až po manuály – a následne poskytovať presné a relevantné odpovede. To zlepšuje celkovú komunikáciu so zákazníkmi a posilňuje vnímanie vašej značky.
- Úspora nákladov - Automatizáciou odpovedí na časté otázky sa výrazne znižuje potreba rozsiahleho tímu zákazníckej podpory. Uvoľníte tým ľudské zdroje pre riešenie komplexnejších úloh a zároveň optimalizujete náklady na prevádzku.
- Flexibilita a škálovateľnosť - Či už prevádzkujete malý podnik alebo veľkú firmu, SmartiePal sa prispôsobí vašim potrebám. Môžete ho využívať samostatne, alebo v kombinácii s ľudskou podporou.
Ako SmartiePal funguje
Použitie je veľmi jednoduché. V prvom rade si vytvoríte konto a prihlásite sa do administratorskej konzoly, z ktorej spravujete SmartiePal asistenta.
1. Vytvorenie asistenta
V tomto kroku sa vytvorí asistent, ktorému sa zadajú základné inštrukcie, aby bolo jasné, na čo má odpovedať a ako. Taktiež je potrebné nakonfigurovať jeho vzhľad a nastaviť model umelej inteligencie.
2. Nahratie znalostnej bázy
Nahrajte všetky súbory, z ktorých má asistent čerpať znalosti a definujte web domény, z ktorých sa má asistent učiť. Okrem toho môžete vytvoriť aj skripty alebo témy, ktoré zlepšia konverzáciu s klientmi.
3. Nahratie SmartiePal na webstránku
V tomto kroku stačí vložiť jeden riadok HTML kódu do vašej stránky a máte hotovo. Teraz môžete využívať asistenta na svojej webstránke alebo eshope.
Výhody
SmartiePal nie je len obyčajný chatovací nástroj – je to váš spoľahlivý partner pri poskytovaní výnimočnej zákazníckej podpory s využitím umelej inteligencie.
Dostupnosť 24/7
Nikdy nezmeškáte dôležitú otázku od zákazníka. SmartiePal je vždy aktívny a poskytuje okamžitú podporu návštevníkom vašej webstránky kedykoľvek počas dňa alebo noci.
Úspora nákladov
Znížte náklady na prevádzku plnohodnotného tímu podpory. SmartiePal sa postará o bežné otázky, čím uvoľní vašich zamestnancov pre zložitejšie úlohy.
Jednoduchá integrácia
SmartiePal môžete jednoducho integrovať do vašej existujúcej webstránky s minimálnym úsilím. Zlepšenie interakcie so zákazníkmi je tak na dosah ruky.
Škálovateľnosť
Či už ste malý podnik alebo veľká spoločnosť, SmartiePal sa prispôsobí vašim potrebám a zabezpečí vždy adekvátnu úroveň podpory.
Vyskúšajte zadarmo
Objavte plný potenciál SmartiePal s naším bezplatným plánom. Bez záväzkov, bez potreby kreditnej karty – jednoducho sa zaregistrujte a preskúmajte, ako môže náš AI chatbot zmeniť vašu webstránku.
Cenník
Vyberte si ideálny plán pre vaše podnikanie. SmartiePal ponúka flexibilné možnosti cien, ktoré vyhovujú potrebám malých aj veľkých firiem. Či už začínate, alebo potrebujete pokročilé funkcie pre rastúcu spoločnosť, máme pre vás správne riešenie.
Bezplatný plán
€0 / mesiac
- Jeden AI asistent
- Znalostná báza z jednej domény
- Jeden PDF súbor (max. 1MB)
- Limit 200 otázok za mesiac
- 100 tisíc tokenov pre AI
- Model GPT-4o mini - cca 100 otázok
- Export komunikácie do CSV alebo JSON
- Integrácia Google ReCaptcha
- Mobilná aplikácia SmartiePal
- Integrácia s Telegramom
- Možnosť režimu ľudskej podpory
Pro plán
€25 / mesiac
- Až 3 AI asistenti
- Znalostná báza až z 3 domén
- Až 10MB súborov
- Limit 2 000 otázok za mesiac (ľudská podpora a AI spolu)
- 1 milión tokenov pre AI
- Model GPT-4o mini - cca 1 000 otázok
- Model GPT-4o - cca 100 otázok
- Export komunikácie do CSV alebo JSON
- Integrácia Google ReCaptcha
- Mobilná aplikácia SmartiePal (až 2 používatelia)
- Integrácia s Telegramom
- Možnosť režimu ľudskej podpory
Enterprise plán
€90 / mesiac
- Až 10 AI asistentov
- Znalostná báza až z 10 domén
- Až 100MB súborov
- Limit 10 000 otázok za mesiac (ľudská podpora a AI spolu)
- 5 milión tokenov pre AI
- Model GPT-4o mini - cca 5 000 otázok
- Model GPT-4o - cca 500 otázok
- Export komunikácie do CSV alebo JSON
- Integrácia Google ReCaptcha
- Mobilná aplikácia SmartiePal (až 10 používateľov)
- Integrácia s Telegramom
- Možnosť režimu ľudskej podpory
Vlastný plán a podpora
Ponúkame individuálny plán, ktorý Vám umožní prispôsobiť si službu podľa vašich konkrétnych požiadaviek. Ak potrebujete ďalšie služby, ako je špecializovaná podpora a pomoc pri integrácii alebo dokonca vyhradený server SmartiePal s upraveným AI modelom pre zvýšenú bezpečnosť, jednoducho nás kontaktujte, aby sme prediskutovali vaše požiadavky, a spoločne vytvoríme individuálny plán, ktorý bude dokonale zodpovedáť vašim obchodným cieľom.
Často kladené otázky
Zistite, ako Vám môže SmartiePal pomôcť zlepšiť Vašu zákaznícku podporu.
Čo je SmartiePal?
SmartiePal je riešenie chatbotu s umelou inteligenciou, navrhnuté na zlepšenie zákazníckej podpory a interakcie na webových stránkach. Poskytuje nepretržitú asistenciu 24/7, pomáha návštevníkom rýchlo nájsť informácie a znižuje potrebu rozsiahlej ľudskej podpory.
Ako sa SmartiePal integruje do mojej webstránky?
Integrácia SmartiePal je veľmi jednoduchá. Stačí vložiť jeden riadok kódu do vášho HTML a získate prístup ku všetkým výkonným funkciám SmartiePal.
Môže sa SmartiePal učiť z obsahu mojej webstránky?
Áno, SmartiePal dokáže inteligentne analyzovať obsah vašej stránky a ďalšie nahrané súbory, ako sú cenníky, obchodné podmienky a manuály. Vďaka tomu môže ponúknuť presné a relevantné odpovede vašim zákazníkom.
Pre aké typy firiem je SmartiePal vhodný?
SmartiePal je vhodný pre širokú škálu podnikov. Či už prevádzkujete malú firmu, SaaS platformu alebo veľkú korporátnu webstránku, SmartiePal vám pomôže znížiť náklady na podporu, zvýšiť angažovanosť zákazníkov a zlepšiť celkovú spokojnosť.
Ako SmartiePal pomáha znižovať náklady na podporu?
SmartiePal automatizuje odpovede na bežné otázky a poskytuje inteligentnú podporu na základe obsahu vašej webstránky. To znižuje potrebu veľkého tímu podpory a umožňuje vašim zamestnancom sústrediť sa na zložitejšie úlohy.
Je SmartiePal dostupný 24/7?
Áno, SmartiePal funguje nepretržite, takže vaši zákazníci môžu získať okamžitú pomoc kedykoľvek počas dňa aj noci.
Ako mi SmartiePal pomôže zostať konkurencieschopným na trhu?
Využitím umelej inteligencie vám SmartiePal poskytuje konkurenčnú výhodu a umožňuje vám byť na čele technologického pokroku. So SmartiePal môžete zvýšiť spokojnosť zákazníkov, znížiť náklady a stať sa lídrom vo vašom odvetví.
Akú podporu ponúka SmartiePal pre integráciu na moju webstránku?
SmartiePal poskytuje limitovanú podporu pre integráciu na Vašu webstránku. Avšak, ak využívate balík Pro alebo Enterprise, získate rozšírenú asistenciu, čo zahŕňa rýchlejšie odstraňovanie chýb a priamu pomoc s integráciou služby do vašej webovej stránky, ako aj počiatočné nastavenie asistenta. Klienti nás môžu kontaktovať ohľadom podpory, ak majú akékoľvek otázky alebo potrebujú ďalšiu pomoc. Okrem toho, ak potrebujete špecializovanú podporu, je možné dohodnúť sa na pravidelnej individuálnej zákazníckej podpore s cenou už od 200 EUR mesačne.
Je možné prispôsobiť spôsob, akým SmartiePal komunikuje so zákazníkmi?
Áno, SmartiePal ponúka možnosti prispôsobenia, aby jeho tón a štýl komunikácie zodpovedali identite vašej značky.
Je dostupná bezplatná skúšobná verzia?
Áno, SmartiePal ponúka bezplatný plán, ktorý môžete používať neobmedzene dlho. Tento plán má určité obmedzenia – napríklad jedného asistenta na účet, znalostnú bázu z jednej prehľadávanej domény spolu s jedným súborom (do veľkosti 1 MB), 200 otázok mesačne a 100 000 tokenov mesačne pre AI odpovede – ale umožňuje vám službu vyskúšať bez akýchkoľvek počiatočných nákladov.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, stačí nám napísať. Náš tím je tu, aby vám poskytol podporu a odpovede na Vaše otázky. Prípadne vyskúšajte náš SmartiePal Chat priamo na webovej stránke!