Acerca de
SmartiePal es una solución innovadora con inteligencia artificial diseñada para mejorar la comunicación con los clientes y el soporte en cualquier sitio web. Ya sea que maneje una pequeña empresa o una gran compañía, SmartiePal ofrece una forma sencilla y rentable de brindar asistencia continua a los visitantes.
¿Por qué elegir SmartiePal?
- Integración rápida y sencilla - SmartiePal está diseñado para integrarse en su sitio web de forma muy rápida; basta con insertar una línea de código HTML. Esto le ahorrará tiempo y simplificará el proceso de implementación.
- Disponibilidad ininterrumpida 24/7 - Con un soporte ininterrumpido que funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, nunca se perderá una consulta importante de un cliente. Sus clientes recibirán una respuesta inmediata en cualquier momento, lo que incrementa su satisfacción y lealtad.
- Comunicación inteligente y personalizada - Gracias a la inteligencia artificial, SmartiePal puede aprender el contenido de su sitio web, desde listas de precios y términos y condiciones hasta manuales, y luego proporcionar respuestas precisas y relevantes. Esto mejora la comunicación global con los clientes y refuerza la percepción de su marca.
- Ahorro de costos - Al automatizar las respuestas a las preguntas frecuentes, se reduce significativamente la necesidad de un equipo extenso de soporte al cliente. Esto libera recursos humanos para abordar tareas más complejas y optimiza los costos operativos.
- Flexibilidad y escalabilidad - Ya sea que maneje una pequeña empresa o una gran compañía, SmartiePal se adapta a sus necesidades. Puede utilizarlo de forma independiente o en combinación con soporte humano.
Cómo funciona SmartiePal
Usarlo es muy sencillo. Primero, crea una cuenta e inicia sesión en la consola de administración donde gestionas a tu asistente SmartiePal.
1. Creación del Asistente
En este paso se crea el asistente y se le proporcionan instrucciones básicas para clarificar a qué debe responder y cómo. También es necesario configurar su apariencia y establecer el modelo de inteligencia artificial.
2. Carga de la Base de Conocimientos
Carga todos los archivos de los cuales el asistente extraerá su conocimiento y define los dominios web de los que debe aprender. Además, puedes crear scripts o temas para mejorar la conversación con los clientes.
3. Despliegue de SmartiePal en tu Sitio Web
En este paso, simplemente inserta una línea de código HTML en tu sitio web y listo. Ahora puedes utilizar el asistente en tu sitio web o tienda en línea.
Beneficios
SmartiePal es más que una herramienta de chat: es tu socio para ofrecer un servicio al cliente excepcional con el poder de la IA.
Disponibilidad 24/7
Nunca pierdas ninguna consulta de tus clientes. SmartiePal está siempre activo, proporcionando soporte instantáneo a los visitantes de tu sitio web en cualquier momento, día o noche.
Eficiencia en Costos
Reduce los costos generales de mantener un equipo de soporte a tiempo completo. SmartiePal se encarga de las consultas rutinarias, permitiendo que tus agentes humanos se concentren en tareas más complejas.
Integración Perfecta
Integra fácilmente SmartiePal en tu sitio web o plataforma SaaS existente con una configuración mínima. Comienza a mejorar las interacciones con los clientes en poco tiempo.
Escalabilidad
Ya sea que seas una pequeña empresa o una gran corporación, SmartiePal se adapta a tus necesidades, asegurando que siempre cuentes con el nivel adecuado de soporte.
Pruébalo gratis
Experimenta todo el potencial de SmartiePal con nuestro plan gratuito. Sin compromiso, sin necesidad de tarjeta de crédito, simplemente regístrate y comienza a descubrir cómo nuestro chat impulsado por IA puede transformar tu sitio web.
Precios
Elige el plan perfecto para tu negocio. En SmartiePal, ofrecemos opciones de precios flexibles para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños. Ya sea que estés comenzando o necesites funciones avanzadas para una empresa en crecimiento, tenemos el plan ideal para ti.
Plan Gratuito
$0 / mes
- Solo un asistente de IA
- Base de conocimientos de un solo dominio
- Un archivo PDF (tamaño máximo: 1MB)
- Límite de 200 preguntas por mes (tanto soporte humano como IA)
- 100K tokens para IA
- Modelo GPT-4o mini - aprox. 100 preguntas
- Exporta comunicaciones en CSV o JSON
- Integración con Google ReCaptcha
- Aplicación móvil de SmartiePal
- Integración con Telegram
- Soporte humano para responder preguntas
Plan para Pequeñas Empresas
$26 / mes
- Hasta 3 asistentes de IA
- Base de conocimientos de hasta 3 dominios
- Hasta 10MB de archivos
- Límite de 2 000 preguntas por mes (tanto soporte humano como IA)
- 1M tokens para IA
- Modelo GPT-4o mini - aprox. 1 000 preguntas
- Modelo GPT-4o - aprox. 100 preguntas
- Exporta comunicaciones en CSV o JSON
- Integración con Google ReCaptcha
- Aplicación móvil de SmartiePal (hasta 2 usuarios)
- Integración con Telegram
- Soporte humano para responder preguntas
Plan Empresarial
$95 / mes
- Hasta 10 asistentes de IA
- Base de conocimientos de hasta 10 dominios
- Hasta 100MB de archivos
- Límite de 10 000 preguntas por mes (tanto soporte humano como IA)
- 5M tokens para IA
- Modelo GPT-4o mini - aprox. 5 000 preguntas
- Modelo GPT-4o - aprox. 500 preguntas
- Exporta comunicaciones en CSV o JSON
- Integración con Google ReCaptcha
- Aplicación móvil de SmartiePal (hasta 10 usuarios)
- Integración con Telegram
- Soporte humano para responder preguntas
Plan Personalizado y Soporte Dedicado
Ofrecemos planes completamente personalizables que te permiten adaptar el servicio a tus requisitos específicos. Si necesitas beneficios adicionales, como soporte dedicado, asistencia especializada para la integración o incluso un servidor dedicado de SmartiePal con un modelo de IA exclusivo para una mayor seguridad, nuestras soluciones personalizadas pueden diseñarse para satisfacer esas necesidades. Simplemente contáctanos para discutir tus requisitos, y trabajaremos juntos para crear un plan personalizado y proporcionarte una cotización a medida que se alinee perfectamente con los objetivos de tu negocio.
Preguntas frecuentes
Esta sección de Preguntas frecuentes cubre los aspectos esenciales de SmartiePal, ayudando a los clientes potenciales a comprender su valor y cómo puede beneficiar a su negocio.
¿Qué es SmartiePal?
SmartiePal es una solución de chat impulsada por IA diseñada para mejorar el soporte al cliente y el compromiso en los sitios web. Proporciona asistencia 24/7 a tus visitantes, ayudándoles a encontrar información de manera rápida y eficiente, al mismo tiempo que reduce la necesidad de un soporte humano extenso.
¿Cómo se integra SmartiePal en mi sitio web?
SmartiePal es increíblemente fácil de integrar. Solo necesitas insertar una línea de código en el HTML de tu sitio web, y tendrás acceso a todas las potentes funciones de SmartiePal.
¿Puede SmartiePal aprender del contenido de mi sitio web?
Sí, SmartiePal puede aprender de manera inteligente del contenido de tu sitio web y de cualquier archivo adicional que proporciones, como listas de precios, términos de servicio y manuales. Esto permite que SmartiePal ofrezca capacidades de búsqueda inteligente y brinde un soporte preciso a tus clientes basado en el contenido específico de tu sitio.
¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de SmartiePal?
SmartiePal es adecuado para una amplia gama de empresas. Ya sea que administres un sitio web de una pequeña empresa, una plataforma SaaS o un sitio de gran empresa, SmartiePal puede ayudarte a reducir los costos de soporte, mejorar el compromiso del cliente y aumentar la satisfacción general.
¿Cómo ayuda SmartiePal a reducir los costos de soporte?
SmartiePal automatiza las respuestas a consultas comunes y proporciona soporte inteligente basado en el contenido de tu sitio web. Esto reduce la necesidad de un gran equipo de soporte y permite que tus agentes humanos se concentren en tareas más complejas, reduciendo así tus costos operativos.
¿Está SmartiePal disponible 24/7?
Sí, SmartiePal está disponible 24/7, asegurando que tus clientes siempre tengan acceso a soporte instantáneo, sin importar la hora del día.
¿Cómo puede SmartiePal ayudarme a mantenerme competitivo en mi mercado?
Aprovechando el poder de la IA, SmartiePal te brinda una ventaja competitiva, permitiéndote estar a la vanguardia de la tecnología. Con SmartiePal, puedes mejorar la satisfacción del cliente, reducir costos y posicionarte como líder en tu mercado.
¿Qué tipo de soporte ofrece SmartiePal durante el proceso de integración?
SmartiePal ofrece soporte limitado por defecto durante el proceso de integración. Sin embargo, si utilizas el plan Pro o Enterprise, recibirás asistencia mejorada, que incluye correcciones de errores más rápidas y ayuda directa para integrar el servicio en tu sitio web, así como la configuración inicial del asistente. Los clientes pueden contactarnos para recibir soporte si tienen alguna pregunta o necesitan ayuda adicional. Además, si necesitas un soporte aún más dedicado, se ofrecen paquetes de soporte personalizados a partir de $200 USD al mes.
¿Puedo personalizar la forma en que SmartiePal interactúa con mis clientes?
Sí, SmartiePal ofrece opciones de personalización para adaptar el tono y el estilo a la identidad de tu marca, asegurando que la experiencia de chat con IA se alinee con la imagen de tu empresa.
¿Existe una prueba gratuita disponible?
Sí, SmartiePal ofrece un plan gratuito que se puede utilizar de forma indefinida. Este plan tiene ciertas limitaciones – como un asistente por cuenta, una base de conocimientos de un dominio rastreado junto con un archivo de hasta 1 MB, 200 preguntas al mes y 100.000 tokens al mes para las respuestas de IA – pero le permite probar el servicio sin ningún costo inicial.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, estamos a un mensaje de distancia. Nuestro equipo está aquí para brindarte el soporte y las respuestas que necesitas, cuando las necesites. O, prueba nuestro chat SmartiePal directamente en el sitio web para obtener ayuda instantánea.